报告学生的担忧/提交正式投诉
学生的投诉可以分为四个主要方面, 非学术, 歧视或骚扰, 或吸引这些领域中的任何一个.
e世博esball大学营造一个相互尊重的环境,有利于学生的学习和发展. 这样做的时候, 大学承认学生可以提供有价值的信息,了解大学在实现目标和提供服务方面的表现,作为我们使命的一部分. 与此目标一致, 大学欢迎反馈,并致力于解决学生的不满. 每所学院通常会在迎新会或目录或手册中介绍他们的政策和程序. 当出现问题或问题时, 建议学生通过各种流程和程序寻求信息和帮助, 包括学生管治组织, 建立接收和回应学生对教师/工作人员的担忧, 另一个学生, 项目或服务.
当学生提出疑虑或投诉时,必须遵循适当的程序. 如果学生对特定投诉的适用程序有任何疑问, 学生应联系学生事务办公室副校长,电话:(504)520-7359
学生投诉程序和政策
对政策或程序或大学教职员工的行为有担忧的学生,但不属于上述任何类别, 或是对某段大学经历的不满, 我们鼓励学生直接与个人(教师/工作人员)或办公室(经济援助)交谈, 住房, 等.与引起关注的情况最密切相关或对其负责的人. 适当的大学工作人员将审查学生提出的问题,并决定是否需要采取任何行动. 学生主任, 或被任命者, 在各方同意和情况许可的情况下,可以担任辩护律师和/或第三方调解人. 非正式解决方案的选择. 不要采取进一步行动. 2 .对问题提出意见或建议. 如果这种沟通不能导致令人满意的解决办法, 或者这样的讨论被认为不合适, 学生可以提交正式的书面投诉学生投诉程序和政策
经过一次非正式解决的尝试,问题仍未解决,存在着不可调和的分歧, 或者非正式决议被认为是不合适的, 可以提出正式申诉. (见完整政策. 在线填写学生投诉表格或邮寄/校园投递:学生服务副总裁,学生主任,迪克森街4801号305大学中心(校园投递)新奥尔良, LA 70125邮箱:学生ervices@cmithlj.com,电话:504.520.7359 2. 提供以下文件来支持您的投诉:•姓名和联系信息(包括有效的电子邮件地址和电话号码)•对具体行动的清晰描述, 被举报的行为或决定及其影响•与投诉直接相关的适当证明文件•对预期结果的描述以及应授予该结果的原因•对学生或大学随后采取的任何行动的描述在收到投诉后十四(14)个工作日内以书面形式提供确认收到并概述如何处理投诉的回复. 如果解决投诉需要超过六十(60)天的额外时间,则将定期向学生通报投诉解决进展状况的最新情况. 还应描述以前解决该问题的任何尝试. 注意:所有正式的学生投诉必须在学生投诉表格上以书面形式提交. 通过电话报告的投诉将不被视为提交审查.
在此过程中,学生有权随时撤回投诉, 在这种情况下,投诉应登记为结案,并注明撤回. 如果投诉是以书面形式提出的, 撤回申请也应以书面形式送交处理投诉的人. 选择退课投诉的学生必须说明退课原因.
学生投诉表格
填写此表格前,请参阅学生投诉政策. 此表格用于提交正式投诉
学生们一直无法与教师达成令人满意的解决方案, 工作人员, 学生, 或者其他相关人员.
请填写好所有的表格,这样你的投诉就会被提交给相应的大学官员.
Complaints may be submitted anonymously; however, 除非你附上了你的联系方式, 大学将无法调查您的投诉或就主题问题回复您. 将表格提交至 学生ervices@cmithlj.com
视图的形式有关上述任何方面的投诉,请点击相关资源的链接:
学术诚信政策(文理学院/药学院). 表格,然后签发SEVIS I-20(资格证书).
任何想要对学术不端或学术不诚实的决定提出异议的学生.
学生行为准则.
任何违反大学政策、程序或标准的学生不当行为
歧视、骚扰或不当性行为.
任何因种族而受到对待或考虑的学生, 性别, 年龄, 宗教, 性取向或残疾, 或任何形式的不当性行为, 包括性骚扰和性侵犯. (联系第九章协调员、人力资源或高级行为官)
保单的修改或终止.
大学保留随时修改、修订或终止这些程序的权利.
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学生事务处
504.520.7357
学生ervices@xula.Edu | graduation@cmithlj.com